Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je ŽIVONIC, který odpovídá za zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy. Pro komunikaci týkající se ochrany osobních údajů použijte prosím kontaktní formulář na našich webových stránkách.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na tom, jak využíváte naše služby, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa

2.2 Údaje o využívání služeb

• Informace o vašich preferencích ohledně stravování
• Údaje o vašich cílech týkajících se výživy a životního stylu
• Zprávy a dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře

2.3 Technické údaje

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Informace o návštěvě našich webových stránek (datum, čas, zobrazené stránky)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro následující účely a na základě těchto právních důvodů:

3.1 Poskytování služeb

Účel: Poskytování programu vědomého stravování ŽIVONIC, zasílání informací o programu, odpovědi na vaše dotazy.
Právní základ: Smlouva - zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy.

3.2 Marketing a komunikace

Účel: Zasílání novinek, tipů a informací o našich službách (pouze pokud jste udělili souhlas).
Právní základ: Souhlas - zpracování je založeno na vašem výslovném souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

3.3 Zlepšování služeb

Účel: Analýza využívání webových stránek a služeb pro jejich zlepšení.
Právní základ: Oprávněný zájem - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce.

3.4 Plnění právních povinností

Účel: Vedení účetní evidence, archivace dokumentů.
Právní základ: Právní povinnost - zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.

4. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje pro plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (např. daňové a účetní předpisy - obvykle 10 let)
• Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu
• Technické údaje: Obvykle 12 měsíců, pokud nejsou potřebné pro delší uchovávání z právních důvodů
• Dotazy přes kontaktní formulář: 3 roky od vyřízení dotazu

5. Komu předáváme vaše údaje

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je sdílet pouze s následujícími kategoriemi příjemců:

5.1 Zpracovatelé

Spolupracujeme s pečlivě vybranými poskytovateli služeb (zpracovateli), kteří jménem správce zpracovávají osobní údaje, například:

• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
• Poskytovatelé e-mailových služeb
• Poskytovatelé analytických nástrojů

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje a zpracovávat je pouze podle našich pokynů.

5.2 Státní orgány

V případě, že to vyžaduje zákon, můžeme předat vaše osobní údaje příslušným státním orgánům (např. finanční úřad, policie).

6. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud dochází k předání osobních údajů mimo EU/EHP, zajišťujeme, aby byla přijata odpovídající bezpečnostní opatření v souladu s GDPR (např. standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí).

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo získat informaci, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

7.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

7.4 Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu nebo zpracování pro účely přímého marketingu.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

8. Zabezpečení osobních údajů

Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje pomocí vhodných technických a organizačních opatření. Používáme šifrování, bezpečné servery, pravidelné bezpečnostní audity a další opatření k ochraně proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo pozměnění vašich osobních údajů.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a zpracovatelé, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a prošli školením o ochraně osobních údajů.

9. Automatizované rozhodování a profilování

V současné době nevyužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky týkající se vás nebo by vás podobným způsobem významně ovlivňovalo.

10. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v našich Zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulatorních důvodů. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

12. Jak nás můžete kontaktovat

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

Vynaložíme veškeré úsilí, abychom na vaše dotazy odpověděli do 30 dnů od jejich obdržení, jak vyžaduje GDPR.